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四川空港燃氣有限公司
居民客戶燃氣接入服務指南
一、適用范圍
本指南適用于四川空港燃氣有限公司供氣服務區域內的居民（含集體居民客戶和零星居民客戶）客戶。
四川空港燃氣有限公供氣服務范圍為：成都市東部新區三岔街道、丹景街道、玉成街道、石板凳街道、草池街道、福田街道、海螺鎮、董家埂鎮、蘆葭鎮行政管理區域，共計483平方公里。
二、辦理條件
1.集體居民客戶
例：符合工程建設許可、燃氣設計規范及相關安全用氣要求。
2.零星居民客戶
例：①客戶申請安裝用氣的房屋所在的建筑樓棟已有居民用戶通氣，或所在單元已有居民用氣燃氣立管；②申請用氣房屋有獨立的廚房且與其他房間有效隔斷，通風良好并直通大氣，具備安全用氣條件；③申請安裝用氣的房屋符合《住宅設計規范（GB50096-2011）》和《城鎮燃氣設計規范（GB50028-2006）》相關要求。
三、報裝材料
序號 | 資料明細 |
1 | 用氣申請人主體證明 |
2 | 燃氣設計所需資料 |
四、辦理類型及時限
1.集體居民客戶
客戶類別 | 業務流程 | 辦理時限（工作日） |
集體居民用戶項目 | 受理申請、簽訂合同 | 2 |
驗收通氣 | 6 | |
合計工作日 | 8 | |
2.零星居民客戶
客戶類別 | 業務流程 | 辦理時限（工作日） |
零星居民用戶項目 | 受理申請 | 1 |
驗收通氣 | 3 | |
合計工作日 | 4 | |
備注：
① 燃氣公司提供燃氣安裝咨詢和現場踏勘服務，零星居民客戶符合安裝條件后進入申請受理階段。
② 燃氣熱水器、灶具等用氣設備由用戶自行購置。
③ 以上環節及時限僅為燃氣公司辦理時限，不含客戶自理環節時限。
五、報裝及意見反映途徑
l 微信公眾號：四川空港燃氣有限公司
l 電話：24小時供氣服務熱線028-27829297
l 現場：四川空港燃氣三岔客戶服務中心及清風、草池、石板凳收費管理站
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